快播:【短讯】服务业正走向机器人化!沃尔玛计划3年内65%门店转型自动化
(资料图)
(编辑 周子意)美国零售业巨头沃尔玛日前宣布,计划在三年内将其大量门店和仓库转向自动化。目前自动化浪潮已席卷而来,而人工智能(AI)技术也正在被引入经济以提高效率,这将导致全球数亿人失业。沃尔玛是美国最大的私营雇主,拥有160多万美国员工。沃尔玛透露,计划到2026财年末,约65%的门店将实现自动化服务,约55%的订单运营中心将采用自动化设施,从而将单位平均成本降低约20%。令人不安的是,不仅沃尔玛,美国第二大雇主亚马逊也在全速推进业务自动化。伴随着裁员随着沃尔玛的商店和仓库转向自动化,对人力劳动力的需求将会下降,尤其是低薪人员。该零售商也指出,裁员可能会使剩余员工的工资增加。目前沃尔玛尚没有提供三年内潜在裁员细节。本周有报道称,沃尔玛周一(4月3日)提交的监管文件显示,沃尔玛公司在美国五个电商运营中心将进行大规模裁员。这场裁员将影响2000多个职位,不过受影响的员工可能会在公司其他部门找到职位。沃尔玛最大的线上零售竞争对手亚马逊也在进行裁员,并且裁员规模更大。亚马逊上个月表示,除近期裁员1.8万人外,还将再裁员9000人,总计2.7万员工。与此同时,高盛首席经济学家、全球投资研究主管Jan Hatzius最近告诉客户,“目前(在美国和欧洲)约有三分之二的工作受到某种程度的人工智能自动化的影响,而生成式人工智能可以替代多达四分之一的现有工作。
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